IT-företag i Stockholm som kommer ut på plats
BrattIT är ett lokalt IT-företag i Stockholm som sköter IT:n åt små och medelstora företag. Vi tar hand om support, drift, nätverk och säkerhet, och när något behöver göras på kontoret kommer vi ut till er i Stockholms län. Oavsett om ni behöver hjälp med ett enstaka problem eller söker en långsiktig IT-partner har ni samma kontaktperson hela tiden och kan lägga er egen tid på företaget.
Våra tjänster
Vi erbjuder ett brett utbud av IT-tjänster anpassade för företag med 1 till 50 anställda. Alla tjänster kan köpas separat eller som del av ett löpande supportavtal. Mycket sköter vi på distans, men som lokal leverantör kommer vi ut till ert kontor när det behövs.
- IT-support. Fjärrsupport och support på plats i hela Stockholms län. Vi löser de flesta ärenden samma dag.
- Microsoft 365. Administration, licenshantering, säkerhetskonfiguration och användarhantering i Exchange Online, SharePoint, Teams och OneDrive.
- Nätverk och Wi-Fi. Kontorsnätverk, VPN-lösningar och stabilt trådlöst nätverk, installerat på plats hos er.
- IT-säkerhet. Backup, antivirus, lösenordshantering, MFA och Defender-konfiguration.
- Företagshemsidor. Professionella hemsidor från 4 900 kr med sökoptimering och snabb leverans.
- IT-drift. Löpande skötsel av datorer, användarkonton, uppdateringar och backup så att vardagen rullar på.
- Inköpsrådgivning. Vi hjälper er hitta rätt utrustning till rätt pris, utan onödiga licenser eller överdimensionerad hårdvara.
- IT för nystartade. Allt från grunden för nya företag, inklusive uppsättning av mejl, lagring, säkerhet och arbetsplatser.
Behöver ni hellre rådgivning, IT-strategi eller hjälp med ett större projekt finns det beskrivet på sidan om IT-konsult.
Varför välja ett lokalt IT-företag?
Stora IT-leverantörer erbjuder ofta generiska lösningar med långa väntetider och opersonlig service. Som lokal IT-partner i Stockholm kan vi jobba närmare er. Vi känner våra kunder vid namn, förstår deras miljöer och kan åka ut och agera snabbt när det behövs.
- Personlig kontakt. Ni pratar alltid med samma person, som känner er miljö och era behov.
- Snabb respons. Vi prioriterar och löser de flesta ärenden samma dag. Akuta problem hanteras inom timmar.
- På plats i hela Stockholms län. Vi kommer till ert kontor när det behövs, utan extra utryckningstillägg.
- Flexibilitet. Vi anpassar oss efter er verksamhet, inte tvärtom. Inga långa bindningstider eller fasta avtal som inte går att ändra.
Ligger ert företag utanför Stockholms län får ni hjälp på distans genom vår IT-support för hela Sverige.
Vad gör oss annorlunda?
Många företag har erfarenhet av stora IT-leverantörer och vet hur det kan se ut. Ni ringer supporten, hamnar i kö, får prata med någon ny varje gång och måste förklara er miljö från början. Väntetiden är lång, lösningarna är standardiserade, och priset är högt.
Det är inte ovanligt att små företag betalar över 5 000 kr i månaden för ett supportavtal där de ändå får vänta länge på hjälp. Kontakten roterar mellan olika tekniker. Lösningarna är utformade för att passa alla, vilket betyder att de inte är optimerade för någon.
Vi arbetar annorlunda. Hos oss får ni alltid samma kontaktperson. Vi känner ert nätverk, era datorer och era rutiner. När ni ringer vet vi redan hur er miljö ser ut, och vi kan börja lösa problemet direkt. Vi erbjuder flexibla villkor utan bindningstid. Ni betalar för det ni använder, varken mer eller mindre. Om ni behöver mer hjälp en månad och mindre nästa är det inga problem.
Vi överdimensionerar inte lösningar. Ett företag med åtta anställda behöver inte samma infrastruktur som ett med tvåhundra. Vi anpassar allting efter er storlek, er budget och era faktiska behov.
Typiskt ärende: byte av IT-leverantör
En revisionsbyrå med tolv anställda i centrala Stockholm betalade 8 000 kr i månaden till en stor IT-leverantör. Väntetiden för support var ofta över två timmar, och de hade ingen fast kontaktperson. Varje gång de ringde fick de förklara sin miljö på nytt.
Vi började med att kartlägga deras befintliga miljö. Det innebar att gå igenom vilka enheter som användes, hur mejl och fillagring var konfigurerat, vilka licenser de betalade för och vilka säkerhetslösningar som fanns på plats. Vi hittade bland annat att de betalade för licenser som ingen använde och att deras backup-lösning inte hade fungerat på flera månader.
Själva migreringen gjordes över en helg för att minimera avbrottet. Vi flyttade all mejl till Exchange Online, migrerade delade filer till SharePoint och säkerställde att alla användare hade tillgång till rätt mappar och dokument på måndagsmorgonen. Samtidigt aktiverade vi MFA på alla konton, konfigurerade Microsoft Defender för alla enheter och såg till att backup fungerade korrekt.
Veckan efter migreringen genomförde vi en kort utbildning på plats där vi gick igenom vad som hade förändrats och hur de nya verktygen fungerade. Resultatet blev snabbare support, en fast kontaktperson som känner deras verksamhet och en lägre månadskostnad.
Från första kontakt till fungerande IT
Vi vet att det kan kännas krångligt att byta IT-leverantör eller komma igång med något nytt. Därför är vår process enkel och tydlig från början.
- 1. Kostnadsfri behovsanalys. Vi träffas, på plats eller digitalt, och går igenom er nuvarande IT-situation. Vad fungerar bra? Vad behöver förbättras? Finns det risker som behöver åtgärdas?
- 2. Förslag med tydligt omfång och pris. Ni får ett skriftligt förslag som beskriver exakt vad vi ska göra, vad det kostar och hur lång tid det tar. Inga dolda avgifter eller otydliga villkor.
- 3. Implementation. Vi genomför arbetet, ofta på distans men vid behov på plats. Större förändringar planeras till tider som stör er verksamhet så lite som möjligt.
- 4. Överlämning och utbildning. Vi går igenom vad som har gjorts och ser till att alla berörda förstår hur saker fungerar. Vi dokumenterar även miljön så att ni alltid har koll på vad som gäller.
- 5. Löpande support vid behov. Efter avslutat projekt finns vi kvar som er kontaktperson för alla IT-frågor. Ni väljer själva om ni vill ha ett supportavtal eller betala per ärende.
Hela processen är utformad för att vara så smidig som möjligt. Ni behöver inte vara tekniska. Vi tar hand om detaljerna och håller er informerade löpande.
Så väljer ni IT-leverantör
Fem frågor att ställa innan ni skriver på, oavsett om ni väljer oss eller någon annan:
- Vem pratar vi med när något krånglar? En namngiven person, eller en växel och ett ärendesystem?
- Vad kostar det på riktigt? Fråga efter timpris, vad som ingår i avtalet och vad som debiteras extra, till exempel resor och kvällstid.
- Hur lång är bindningstiden? Långa avtal med lång uppsägningstid gör det dyrt att byta om samarbetet inte fungerar.
- Får vi dokumentation? Ni ska veta vilka konton, licenser och system som finns, även om ni byter leverantör.
- Vem äger administratörskontona? Företaget ska alltid ha egen åtkomst till Microsoft 365, domänen och nätverket.
Hos oss pratar ni alltid med den som gör jobbet, IT-support kostar 800 kr/h, avtalen har ingen bindningstid och ni får dokumentation av det vi sätter upp.